• coromo-cya-ya

買い物をする楽しみをお客様と一緒に感じ、感動

更新日:11月22日


秋らしカラッとした空気の朝でしたね


昨日は、週に一度のお店にいる日でした

今は、平日の木曜日に出勤しております!

本題とは違う写真でちょっとしたことですが、こどもを出産してからアイメイクをするようになり

昨日ははじめて、夏のチークに使っていたETOVOSのブロンズカラーをアイメイクに使ってみました

ちょっとしたことですが、気分が変わった気がします


さてさて、本題はこちらです


いつも出勤する木曜日は平日ということもあり、

時間にゆとりのあるお客様が多く、コロナ禍の生活の中で

衣服の買い物の仕方が変化しているお客様を多く感じています

かわいいけど、外出する機会が減ったからなぁ

素敵なんだけど、どこに着ていこう・・・?

うーん、確かになぁと思いつつ

私自身は、改めて自分が何を着るのか、何を身に着けるのかで

気分はもちろん、エネルギーさえも違う気がして

すごく大事なものだなぁと感じています


そんな中、昨日ご来店のお客様が

本当に楽しそうに、たくさん試着をして、似合うものが変わってきた自分に

何が似合うのか、今の自分に何が必要でどれを買おうかと真剣に悩んでくださる瞬間に立ちあいました


そのお客様は30代半ば過ぎくらいの方だったようなのですが

私も経験したのですが、

30代に入ってくると急に今まで似合っていたテイストの服が

似合わないと思うようになって、

新しい自分の落ち着きどころを探す旅にでたような気がします


お客様はまさにそのタイミングだったようで

「インスタで、いいなと思ってみていたのですが・・・・」と、

サンダースの靴、ウールのコート、ワンピースを中心に接客をさせてもらいました


特に、コートは

ウールのコートが欲しいのだけれど、ロングの丈が欲しくて、

でも、たくさん他のお店でも見てきたけれど「これ」と思えるものがなくて。。。

と、わたしもその気持ちに応えようと、

今お店にあるコートでお客様の要望に沿えそうなものを全部ご紹介し、

紹介するものを全部ご試着してもらいました

その真剣に、ものを選ぶ様子、

買いたいのだけれど、心底いいと思うものを買いたいという気持ちが

すごく伝わってきて、こちらも心が震える時間でした


そして最後に、お会計をしている際に

何気なくお客様が発してくださった言葉がとても印象的でした


「明日から、また仕事頑張ります!」



いいものに出会えて、それにお金を払って、

そのわくわくしたお買い物の時間を経て、

明日から頑張るぞ!という鋭気の言葉がでてくる


なんだか、久しぶりに気持ちのいい言葉を聞けてすごく胸が熱くなりました


こちらも、その真剣な様子とファッションを楽しみたい

今の自分に似合うものをみつけたい

一歩おしゃれの道をアップさせたい

そんな様に純粋に心に響くものがありました


いつも、ひとりのお客様だけに丁寧に向き合えるだけの

接客ではないときもありますが

でも、伝わってくるものってやっぱりあるんですよね


緊急事態宣言があけて

やっとリアル店舗でのお買い物もまた少ししやすくなった中でのできごと

わたしも一緒に、良い時間を過ごさせてもらいました


coromo-cya-ya店主 中臣美香